سوالات متداول
چطور از ایران بوتیک خرید کنم؟
محصول موردنظرت رو انتخاب کن، رنگ و سایز رو مشخص کن، به سبد خرید اضافه کن و مراحل ثبت سفارش و پرداخت رو انجام بده.
آیا به شهرهای مختلف ارسال دارید؟
بله، سفارشها به شهرهای مختلف ارسال میشن.
چطور سایز مناسبم رو انتخاب کنم؟
برای انتخاب دقیقتر، جدول اندازهگیری درجشده در صفحه همان محصول رو بررسی کن. اگر همچنان مطمئن نبودی، قبل از خرید با ما در ارتباط باش.
آیا رنگ محصول دقیقاً مطابق تصویر است؟
ما تلاش میکنیم تصاویر محصولات تا حد امکان به رنگ واقعی نزدیک باشن؛ با این حال، تفاوت جزئی رنگ به دلیل نور عکاسی و تنظیمات نمایشگر موبایل یا مانیتور ممکنه وجود داشته باشه.
چقدر طول میکشه سفارشم ارسال بشه؟
سفارشها پس از ثبت و تأیید، در اولین فرصت آماده و ارسال میشن. زمان رسیدن سفارش بسته به روش ارسال و شهر مقصد متفاوته.
آیا امکان تعویض سایز وجود دارد؟
در صورت وجود شرایط لازم و موجود بودن سایز جایگزین، امکان بررسی درخواست تعویض وجود داره. برای جزئیات، صفحه «شرایط تعویض و مرجوعی» رو مطالعه کن.
اگر سفارشم ایراد داشت چه کار کنم؟
قبل از استفاده یا شستوشو، از محصول و ایراد آن تصاویر واضح تهیه کن و از طریق راههای ارتباطی با ما تماس بگیر تا موضوع بررسی بشه.
آیا میتونم قبل از خرید درباره محصول سؤال بپرسم؟
حتماً. اگر درباره جنس، اندازه، رنگ، سایز یا هر ویژگی محصول سؤال داشتی، قبل از ثبت سفارش با ما در تماس باش. 🩷
چطور سفارش خودم رو پیگیری کنم؟
اطلاعات مربوط به سفارش و ارسال، در صورت وجود، از طریق اطلاعات تماس ثبتشده در اختیار شما قرار میگیره. در صورت نیاز میتونی از طریق صفحه تماس با ما پیگیری کنی.
آیا اطلاعات شخصی من محفوظ میماند؟
اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش وارد میکنی برای پردازش،آمادهسازی و ارسال سفارش استفاده میشه و ما تلاش میکنیم از اطلاعات مشتریان با دقت و مسئولیتپذیری محافظت کنیم.